Recruitment

フロント担当
社内における司令塔として、
さらにレンタルの価値を
広めていく
安全君

フロント担当はどんな仕事？

お客さまからのお問い合わせに対応し、商品の在庫や稼働状況を確認しながら社内のスタッフに指示する、まさに“司令塔”的な役割を担っています。お客さまのご要望を正確に把握することはもちろん、機械・機材にトラブルが生じた際の入れ替え手配、来店されたお客さまの対応など幅広い業務をこなすため、フロントの仕事には豊富な商品知識に加え、高度な判断力が要求されます。それだけに責任も大きくやりがいのある仕事です。レンタル商品は、お客さまにいかにより多く使って頂けるかが重要です。チームの要となってレンタルの魅力、新たな価値を創造していきたいと思います。

Dairy Schedule

出勤

・事務所に入る前に、ヤードの状況を確認
・朝礼、１日の行動を確認
・当日の入・出庫確認、技術者と出庫機の確認

電話、お客さま対応

・レンタル機の受注
・来店されるお客さまへレンタル機の受け渡し
・システムを使った受注・入出庫の入力

昼休憩

協力会社（運送会社等）と電話で打合せ

・今後の予定等の情報共有

在庫チェック

・レンタル機の状況確認
・技術者と打合せ

夕方の返却の対応

明日の出庫機確認

退勤

・明日の予定をランクアップノートに記入して退勤

「営業所の司令塔」として

フロント担当は謂わば「営業所の司令塔（“要”にならなくてはいけないポジション）」です。メイン業務は、現場への重機の運搬手配や、レンタル資産の入出庫対応ですが、日々、営業担当・技術担当・事務担当のパイプ役をはたし、仕入原価を掴んでの交渉や、運賃収支の改善（経費-経費＝利益）と利益に直結する業務を行っているのもフロント担当です。

※フロント担当が現場に行くことは少ないですが、想像力を働かせ最適なレンタル機を手配しています

目標設定

NISHIOでは与えられたノルマでなく「自ら目標設定し、どれだけ達成できたか、自分自身で評価」しています。

・自社機の配車を効率良くし、目標数値を必達する
　　⇒目標数値の達成度で評価
・在庫商品は100%把握して管理し、稼働率を高める
　　⇒商品管理の出来栄え（デッドストックの排除）と稼働率アップで評価
・目標運賃原価との差額目標を必達する
　　⇒達成額で評価
・目標Ｗ（他社からの借入機）原価との差額目標を必達する
　　⇒達成額で評価

※某ビル外壁メンテナンス現場：27mの高所作業車を手配、返却の際の「次もニシオさんで！」の一言がうれしい

こんな方を待っています！

まずは物事を柔軟に考える事ができる人！
常に営業所全体を見ているのがフロント担当です。普段は稼働管理をするパソコン画面と睨めっこしていますが、レンタル機の運搬車が営業所を出入りする音、技術担当が機械を整備する音（何を整備しているかがわかります）にも聞き耳を立て、タイミングを見計らって技術担当や協力会社の方との打合せも行っています。
次に、パズルが好き・パズルが得意な人！
以外に思うかも知れませんが、フロント担当が行っている配車の段取りはパズルに近く、日々、入庫と出庫の組み合わせ（入庫した機械を次にどこに出庫するか）、効率的な配車（自店所機だけでなく、他店所機も含めて）を考え続けています。

※フロント担当は会社発行のカタログの掲載商品はスミからスミまで把握しています：＋NISHIOで取扱いのない同業他社の商品知識も日々拡充しています

こぼれ話

ひたすら楽しい慰安旅行・慰安会
営業部ごとに、温泉旅行や、日帰り超豪華お食事会を企画し、年に１度実施しています。営業部によっては100人規模になるため、幹事さんは大変だと思いますが、毎年楽しみに参加しています。日ごろの頑張りや成果など労をねぎらい互いに感謝！　また会おうと約束！　なくてはならない年中行事のひとつです。

Holiday life休日の過ごし方

偶然か必然か・・・
特に写真に興味はありませんでしたが、娘が生まれた時に、安いデジタル一眼レフを購入。初めは娘の成長を記録するだけでしたが、撮るのがどんどん楽しくなっていきました。
休日は、どこにいくのもカメラ持参（プロ仕様の高級機を買ってしまいました）。密かな楽しみはＳＮＳに投稿した写真に　いいね！が貰えること。
実は、会社のサイトにも、私が撮影した写真がたくさん使われてるんですよ！
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